Kinder zuhause? Homeoffice? Frühlingsputz? Wir hätten da was! Staubsauger + Staubsauger-Sets jetzt 30 Tage testen.*³
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Individuelle telefonische Beratung 
inklusive 30 Tage Geld-zurück-Garantie*³

Leider können wir Sie aktuell nicht zuhause besuchen, um ihnen unsere Kobold Produkte persönlich vorzuführen, auch unsere Vorwerk Stores sind geschlossen. Wir können Sie aber trotzdem beraten – persönlich – am Telefon! In einem ausführlichen Gespräch klären wir Ihren individuellen Bedarf, machen entsprechende Vorschläge und beantworten Ihre Fragen.

Das ersetzt natürlich nicht das Erleben in den eigenen vier Wänden und unseren einzigartigen Service. Sie können deshalb Ihre Bestellung ganze 30 Tage entspannt und in aller Ruhe auf Herz und Nieren prüfen. Aktion bis 01.06.20.

So einfach geht's

  • Bei Ihrem/r Kundenberater/in melden,
  • sich persönlich beraten lassen,
  • per Telefon oder E-Mail bis 01.06.20 bei Ihrem/r Kundenberater/in bestellen,
  • nach Erhalt der Ware die 30 Tage Geld-zurück-Garantie in Anspruch nehmen.*³

Wir sind uns sicher, dass jeder, der einmal mit einem echten Vorwerk Kobold Staubsauger gesaugt hat, diesen nie wieder abgeben möchte! 

Folgende Produkte machen mit:

Schon gewusst? Der Saugwischer Kobold SP600 ist mit dem Handstaubsauger Kobold VK200 und dem Bodenstaubsauger Kobold VT300 kombinierbar.

+ Alle Sets mit VK200, VT300, SP600, VR300, VB100

Hier einige Staubsauger-Sets, für die Sie erweitertes Rückgaberecht erhalten:

VK200 Handstaubsauger
Standard-Set

93 € im Set sparen
  • Handstaubsauger mit Automatik-Elektrobürste für tiefenreine Sauberkeit
  • Saugwischer zum Saugen & Wischen in einem
  • Inkl. zusätzlicher Düsen

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VT300 Bodenstaubsauger
Katzen-Set

151 € im Set sparen
  • Bodenstaubsauger mit Automatik-Elektrobürste für tiefenreine Sauberkeit
  • Polsterbürste für Polsterreinigung
  • Inkl. zusätzlicher Düsen

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VB100 Akku-Staubsauger & VR300 Saugroboter Kleines-Akku-Set

128 € im Set sparen
  • Akku-Staubsauger für die schnelle Zwischenreinigung
  • Saugroboter für die automatische Reinigung
  • Akkusauger für feinen Staub und Krümel

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Immer für Sie da!

Auch in der aktuellen Situation steht Ihnen Ihr/e Kunden­berater/in persönlich mit Rat und Tat zur Seite, berät Sie gern per Telefon und nimmt Ihre Bestellung per E-Mail oder Telefon entgegen.

FAQ rund um die 30 Tage Geld-zurück-Garantie

Wenn es sich um normale Gebrauchsspuren handelt, die im Rahmen des Tests entstehen können, kann der Kunde das Gerät innerhalb der 30 Tage zurückgeben. Für Schäden am Gerät bzw. Zubehör, die durch eigenes Verschulden oder grobe Fahrlässigkeit entstanden sind, muss der Kunde selbst haften. Eine Rückgabe ist dann nicht mehr möglich.

Vorwerk hat leider keine Leerkartons, die wir unseren Kunden für eine Rücksendung zur Verfügung stellen können. Wir dürfen auch keinen Komfortversand anweisen, um dies zu kompensieren. In diesen Fällen muss der Kunde sich selbst um eine Versandmöglichkeit bemühen.

Leider dürfen wir aktuell keinen Komfortversand anweisen, um dies zu kompensieren. In diesen Fällen muss der Kunde sich selbst um eine andere Versandmöglichkeit bemühen.

Ja, am besten behalten Sie den Originalkarton, bis Sie spätestens nach den 30 Tagen entschieden haben, dass Sie die Produkte endgültig behalten möchten.

Ja. Aktuell können Teilzahlungen aufgrund der fehlenden Unterschriftmöglichkeit jedoch nur nachträglich abgeschlossen werden. Hierzu schließen Sie Ihren Auftrag zunächst als Barzahlung ab und wenden Sie sich anschließend mit Ihren gewünschten Raten und dem Abbuchungstermin (1. oder 15.) per E-Mail (kundenservice(at)vorwerk.de) oder per Telefon (0202 564 3000) an den Kundenservice. Der Auftrag wird dann an die akf bank weitergegeben.

Der verlängerte Testzeitraum gilt ausschließlich für Aufträge, die im Zeitraum vom 23. März bis 12. April im Online-Shop oder über eine/n Kundenberater/in bestellt werden oder, die im Zeitraum vom 14. April bis 1. Juni 2020 über eine/n Kundenberater/in bestellt werden und die folgenden Hauptgeräte enthalten: VT300 Bodenstaubsauger, VK200 Handstaubsauger, VR300 Saugroboter, VB100 Akku-Staubsauger, SP600 Saugwischer. 

Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang auf die angegebene Bankverbindung.



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Informationen zur 30 Tage Geld-zurück-Garantie
Wir gewähren Ihnen bei Bestellung bis 12. April 2020 über unseren Online-Shop oder eine/n Kundenberater/in bzw. vom 14. April bis 1. Juni 2020 bei Bestellung über eine/n Kundenberater/in eine 30 Tage Geld-zurück-Garantie für unsere Staubsauger VK200 Handstaubsauger, VT300 Bodenstaubsauger, VB100 Akku-Staubsauger, VR300 Saugroboter, SP600 Saugwischer sowie alle Sets mit diesen Modellen. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt. Zur Kaufpreiserstattung muss das vollständige Produkt/Set innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung an folgende Adresse zurückgeschickt werden: Fiege Logistik Wuppertal GmbH, z.H. Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG, Sudermannstraße 2, 41468 Neuss. Bitte verpacken Sie die Produkte transportsicher und fügen Sie den Kaufbeleg bei. Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang auf die angegebene Bankverbindung.