ALTGERÄTEENTSORGUNG

Vorwerk entsorgt Ihr altes Gerät umwelt- und fachgerecht

Als Familienunternehmen fühlt sich Vorwerk dem Umweltschutz und nachhaltigem Handeln seit vielen Jahren verpflichtet. Daher endet unser Service für Sie nicht mit der Lieferung Ihres neuen Vorwerk Produkts. Sie haben die Möglichkeit, Ihr altes Gerät fach- und umweltgerecht durch uns entsorgen zu lassen.

Sie haben sich Ihren neuen Staubsauger in einem Vorwerk Shop oder in unserem Online-Shop gekauft. Ihr altes Gerät können Sie beim Kauf eines Neugeräts kostenlos im Shop abgeben oder sich hier das Rücksendeetikett ausdrucken. 

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Vorwerk Kobold nur Geräte gleicher Art und Güte entsorgen kann. Das heißt: Sie haben z.B. einen neuen Staubsauger  bei Vorwerk bestellt und können Ihr altes Gerät über Vorwerk entsorgen lassen.

Im Rahmen eines Neukaufs können Sie sich kostenlos ein Rücksendeetikett für Ihr altes Gerät auf unserer Internetseite herunter laden. Dieses Etikett drucken Sie aus, kleben es auf den Karton, in dem Ihr neues Gerät geliefert wurde und bringen es zur nächsten DHL Annahmestelle.

So können Sie ihren Staubsauger an Vorwerk zurückschicken:

1 Etikett selbst ausdrucken

2 Paket versandfertig machen

  • Verpacken Sie den Artikel so, dass er während des Transportes nicht beschädigt werden kann. Bringen Sie das Rücksende-Etikett gut sichtbar an.
  • Sollte es sich um ein akkubetriebenes Gerät handeln, bitten wir Sie, Ihr Gerät vor dem Versand auf etwaige Auffälligkeiten zu überprüfen, denn bei Beschädigungen besitzen Akkus das Potential, starke Hitze zu entwickeln. Ist das Gerät äußerlich in Ordnung, können Sie dieses wie in der Versandanleitung beschrieben, auf den Versandweg bringen.
    Äußerlich stark beschädigte Geräte oder Geräte mit auslaufenden Akkus und Batterien/Akkus können nicht im Shop zurückgegeben oder per DHL an uns zurück gesendet werden.
  • Fügen Sie dem Paket eine Kopie Ihrer Rechnung des Neugerätes bei.

3 DAS GERÄT VERSENDEN

Versenden Sie die Ware über einen DHL-Shop in Ihrer Nähe an:

Vorwerk Deutschland Stiftung
c/o Fiege Logistik Wuppertal GmbH
Altgeräteentsorgung
Sudermannstraße 2
41468 Neuss

oder

Geben Sie das Paket im nächsten Vorwerk-Shop ab:

Vorwerk Shop finden


KONTAKTAUFNAHME MIT DEM KUNDENSERVICE

Bitte beachten Sie, dass Sie mit diesem Rücksende-Etikett keine Teilrücksendungen vornehmen können. Melden Sie sich bitte diesbezüglich bei unserem Kundenservice.

KUNDENSERVICE

oder

TELEFONISCH

0202 564 3727

Mo.-Fr. 8:00 - 17:00 Uhr