WARENRÜCKSENDUNG

Sie haben innerhalb des gesetzlichen Widerrufs das Recht, die Ware an uns zurück zu senden. Alle Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht entnehmen Sie bitte der Unterseite zum Widerruf.

Zudem können Sie auch Ihren Saugroboter innerhalb der 30 Tage Geld-zurück-Garantie an uns zurück senden. Informationen darüber entnehmen Sie bitte aus der 30 Tage-Geld-zurück Garantie

Bitte beachten Sie, dass Sie mit diesem Rücksende-Etikett keine Teilrücksendungen vornehmen können. Melden Sie sich bitte diesbezüglich bei unserem Kundenservice.

1 KONTAKTAUFNAHME MIT DEM KUNDENSERVICE

KUNDENSERVICE

oder

TELEFONISCH

0202 564 3727

Mo.-Fr. 8:00 - 17:00 Uhr

Halten Sie bitte hierzu Ihre Bestellschein-Nummer bereit.

2 RÜCKSENDE-ETIKETT ANFORDERN

PER POST

Sie erhalten von unserem Kundenservice auf dem Postweg ein Rücksende-Etikett.

oder

SELBST AUSDRUCKEN

Wichtig: Das Label gilt nur für DHL-Retouren.

3 PAKET VERSANDFERTIG MACHEN

  • Verpacken Sie den Artikel so, dass er während des Transportes nicht beschädigt werden kann. Entfernen Sie den Adressaufkleber auf dem Paket und bringen Sie das Rücksende-Etikett gut sichtbar an.
  • Fügen Sie dem Paket eine Kopie Ihrer Rechnung bei.

4 DAS GERÄT VERSENDEN

Versenden Sie die Ware über einen DHL-Shop in Ihrer Nähe an:

Vorwerk Deutschland Stiftung
c/o Fiege Logistik Wuppertal GmbH
Sudermannstraße 2
41468 Neuss